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        每日觀察

        成都管理咨詢公司的變革

        發布時間:2021-06-29
        咨詢變革:成都上百企業選擇明德管理咨詢第三方總助
         
        筆者記得在十多年前有本書非常流行:《藍海戰略》。這本書也被評為20年,影響時代的20本書之一。從那以后十多年,人人談藍海,人人尋找藍?!,F在回頭看,有多少中小企業找到了藍海?
        尋找藍海與中小企業無關。等待絕大多數中小企業的只有一個命題,紅海生存!
        血淋淋的紅海,中小企業拼殺的只有一句話:強者生存。
        據筆者所知,在成都有一家老牌專業管理咨詢機構—明德管理咨詢,一直在為中小企業如何做強默默探索。他們對“什么是強”有著自己的理解。
        大致可以歸納為三個方面:
        • 客戶需求變化的感知與滿足能力
        • 價值創造過程資源使用的最小化能力
        • 組織整體運轉的效率最快化能力
        明德在成都已有十余年的歷史,一直以專業立足業內。據悉,明德在成立之初的十年都沒有設立銷售部,主要靠老客戶的重復采購和轉介紹發展。因此,雖然歷史悠久,但是在業內拋頭露面的機會也不常見,遠不如某些新成立公司叫的響亮。


        當然,長期的深耕專業也是有巨大回報。其獎勵就是咨詢公司的根本,就是專業能力,以及對客戶需求的理解上,更精準,更到位。
        從明德咨詢公司的客戶群體的演變就可以看出來。從最早的以國有客戶為主,演變為國有客戶和民營客戶各半,到現在的以民營客戶站90%。據統計,明德是市場中非常罕見的以民營企業為目標客戶的咨詢公司。因為民營企業客戶是咨詢行業里公認的高難度客戶:支付能力低,效果要求高。
        為何明德咨詢要選擇高難度的民營企業作為目標客戶?
        明德管理咨詢的專業顧問這樣回答:正因為民營企業客戶對效果的要求高,才使明德完全放棄通過關系營銷的手段滿足客戶,才逼迫明德不斷地在專業上進取、進步,才能向明德的生命體不斷的注入成長所需的養料。才能讓明德擁有不斷發展的動力源泉,使明德擁有被客戶需要的專業價值。
        何以見得所言不虛?
        從明德業務模式演變上就可以看到專業能力的不斷進步。據介紹,明德創立之初也是方案型的管理咨詢公司,之后加入實施環節,演變為主導實施式的管理咨詢公司。而如今則演變為專業人才輸出型的管理咨詢公司。
        這個專業人才輸出就是明德現在的主要服務模式:第三方總助。“第三方總助”是指專業顧問以第三方的身份派駐到中小民營企業,為決策者提供在整體運管方面的專業助理的咨詢服務。
         
        明德管理咨詢的第三方總助是明德專門針對中小企業的咨詢產品。因為在定價、服務時長、服務模式、合作效果等方面的優勢,深受中小民營企業的歡迎。僅在成都地區,就有100多家民營企業在合作中。近兩年,一直在打磨和完善服務和專業技術,所以沒有大規模推廣。目前看,技術和經驗已日臻完善,正在正式推向市場。
        但是奇怪的地方是。不是所有的客戶都是明德管理咨詢的客戶。明德內部有個“三不政策”:
        “一不”是大成都以外的客戶不接。德陽,綿陽,眉山等成都周邊縣市的很多客戶,期望合作,但也被婉拒,就是因為這個“一不”規則。其實原因很簡單,第三方總助的模式要求快速響應,高頻溝通,現場派駐,所以外地的客戶,只有等明德管理咨詢在當地開設分點才有可能享受到這項專業服務了。
        “二不”是對管理嘴上重視,心里不重視的客戶不接。很多客戶決策人嘴上知道管理的重要,但是往往是管理最大的破壞者。這就是典型的心口不一。明德第三方總助追求的是和客戶長期的伴隨合作,那就等首先價值觀要統一,言行要一致。不然就是浪費雙方的時間和金錢,最終也不會有好結果。即使僥幸和明德合作了,如果在過程中,明德識別出這種情況,也會主動終止合作。所以中小企業主在和明德接觸前,也應該自我評估一下,自己是否真的發自內心認為管理重要。變革一定會有陣痛,沒有決心,是不可能將變革進行下去。
        “三不”是追求“特效藥”,“全能藥”的客戶不接。世間為什么有那么多騙子,是因為世人追求所謂的捷徑!咨詢和培訓行業為什么近二十年沉渣泛濫,已成為和傳銷,保健品行業并駕齊驅的騙子集中營,原因更多的在于企業主不愿辛辛苦苦,不愿費神費力,求速成,求輕巧,求快效,所以才會有這樣的咨詢和培訓機構投其所好,蠱惑人心。明德管理咨詢始終認為管理沒有捷徑,沒有所謂特效藥,全能藥,自然明德也不能帶給客戶特效藥和全能藥。追求特效和全能的中小企業,明德一定不是最理想的合作伙伴,不用浪費時間去合作。
        明德管理咨詢還有個特點就是“以產定銷”。意思是有多少產能接多少訂單。絕不會為了盈利盲目的接單,絕不會超過自己的服務能力。做一個小而美的機構,也不愿成為大而濫的公司。如果不碰巧,有時候可能需要等待產能排期,才有機會和明德合作。
        對于中小企業來說,找到一家優秀的外部專業機構,不但能幫助企業突破管理瓶頸,更多的是能幫助節約大量試錯時間。
        時間對所有企業永遠是最寶貴的。


        信息來源:咨詢公司
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